Sự cố sà lan tông cầu Ghềnh đã khiến tuyến đường sắt Bắc – Nam bị gián đoạn, làm hàng nghìn hành khách rơi vào tình trạng “đi không được, ở không xong”. Nhiều chuyến tàu bị hoãn, hành khách phải xếp hàng dài chờ làm thủ tục hoàn vé hoặc đổi lịch trình, gây xáo trộn lớn trong hoạt động vận tải đường sắt.

Tình hình căng thẳng tại ga Sài Gòn và ga Dĩ An

Theo ghi nhận của Tin Tức News vào chiều 6/3, tại ga Sài Gòn và ga Dĩ An (TP.HCM), tình hình trở nên căng thẳng sau sự cố. Tiếng loa thông báo hoãn chuyến và tạm dừng các đoàn tàu vang lên liên tục. Sự cố không chỉ làm cong vênh đường ray mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến kế hoạch của hơn 1.500 hành khách.

Lúc 14h, hàng trăm hành khách tập trung tại sảnh chờ và quầy hướng dẫn của ga Sài Gòn, gương mặt ai nấy đều lộ rõ vẻ mệt mỏi và lo lắng. Nhiều chuyến tàu như SE22, SE10, TN4 buộc phải tạm dừng để đảm bảo an toàn.

Hành khách vật lộn với sự cố

Nhiều hành khách, bao gồm cả người cao tuổi và du khách nước ngoài, phải chờ đến lượt làm thủ tục hoàn vé hoặc đổi lịch trình.

Ông Đào Văn Quang (65 tuổi) chia sẻ:

• “Tàu TN4 lỗi hẹn trước giờ khởi hành 15 phút, khiến tôi và nhiều người khác rơi vào thế bị động. Tôi phải cân nhắc tìm phương tiện khác như xe khách để kịp hành trình.”

Tại ga Dĩ An lúc 15h20, chị Trâm, hành khách đi Đà Nẵng, mệt mỏi tựa lưng vào đống hành lý sau hơn 5 giờ mắc kẹt.

• “Chúng tôi phải làm thủ tục trả vé rồi đi đón xe khách khởi hành lúc 17h. Mất rất nhiều thời gian vất vưởng ở ga, cực chẳng đã mới phải đổi phương tiện.”

Trong khi đó, anh Nguyễn Văn Phát chấp nhận chờ 7 giờ để lên chuyến tàu SE2 khởi hành đêm muộn:

• “Tôi được trung chuyển về ga Biên Hòa trước khi tiếp tục hành trình về quê, mất thêm 100.000 đồng và nhiều thời gian chờ đợi.”

Ngành đường sắt nỗ lực hỗ trợ hành khách

Để giải tỏa áp lực sau sự cố, ngành đường sắt triển khai phương án chuyển tải hành khách bằng đường bộ giữa ga Biên Hòa và ga Dĩ An:

• Các tàu từ ga Sài Gòn như SE4, SE2, SNT2 dừng tại ga Dĩ An, hành khách được chuyển sang ô tô.
• Các tàu từ phía Bắc như SE7, SE5, SPT1, SE11 dừng tại ga Biên Hòa, hành khách được đưa sang xe buýt để tiếp tục hành trình hoặc về TP.HCM.

Sự xáo trộn này khiến chi phí và thời gian chờ đợi của người dân tăng đáng kể. Nhiều hành khách phải mua vé máy bay hoặc chọn xe khách vì không thể chờ thông tuyến. Ngành đường sắt đã xin lỗi và thực hiện trả vé miễn phí để hỗ trợ người dân trong tình huống bất khả kháng.

Kết luận

Sự cố sà lan tông cầu Ghềnh một lần nữa cho thấy những rủi ro tiềm ẩn trong vận tải đường sắt và tầm quan trọng của các phương án dự phòng. Dù gây nhiều phiền toái cho hành khách, ngành đường sắt đã nhanh chóng triển khai các biện pháp hỗ trợ, đảm bảo an toàn và giải quyết tình huống kịp thời. Hành khách nên cập nhật thông tin từ các ga và chuẩn bị phương án di chuyển linh hoạt để giảm thiểu ảnh hưởng khi có sự cố bất ngờ.